Manual de aconselhamento pastoral · Capítulo 11 de 14

Quando e como encaminhar

Encaminhar não é abandonar: é reconhecer que algumas dores pedem também o cuidado de médicos, psicólogos e psiquiatras, enquanto o pastor continua presente. Diante de qualquer sinal de risco de suicídio, a pergunta direta e a busca imediata de ajuda vêm antes de tudo.

Não há conflito entre fé e tratamento. Wesley recomendava conseguir orientação médica para os enfermos, e Jesus disse que os doentes precisam de médico (Lc 5.31). Tomar remédio para depressão ou fazer terapia não é falta de fé, assim como não é tratar o diabetes.

Sinais de que é preciso encaminhar

Como perguntar sobre suicídio

Perguntar diretamente não coloca a ideia na cabeça de ninguém. Uma revisão de 13 estudos publicada em 2014 na revista Psychological Medicine (Dazzi e colegas) não encontrou aumento de pensamentos suicidas por causa da pergunta, e alguns estudos sugerem que ela até alivia. O silêncio é que isola.

  1. Converse em particular e com calma: “Às vezes, quando a dor é muito grande, a pessoa pensa em morrer. Isso tem acontecido com você?”.
  2. Se a resposta for sim, pergunte com clareza: “Você tem pensado em tirar a própria vida? Pensou em como faria? Tem acesso a isso? Já tentou antes? O que tem segurado você até agora?”.
  3. Escute sem minimizar (“isso é bobagem”) e sem pregar condenação (“suicídio leva ao inferno”). A vergonha aumenta o risco.
  4. Não prometa segredo. Diga: “Eu me importo demais com você para guardar isto sozinho”.
  5. Se houver plano, meios e intenção, não deixe a pessoa sozinha. Ligue para o SAMU (192) ou leve-a a uma UPA ou pronto-socorro, avise a família e afaste os meios (remédios guardados, armas, venenos).
  6. Se houver pensamentos sem plano, busque atendimento de saúde no mesmo dia, apresente o CVV (188) e combine com a pessoa um plano de segurança: os sinais de alerta dela, o que a acalma, quem ela pode chamar a qualquer hora e como afastar os meios.
  7. Ligue no dia seguinte e continue visitando.

Para onde encaminhar

Situação Onde buscar ajuda
Risco imediato de vida (tentativa, plano com meios) SAMU 192, UPA ou pronto-socorro; Polícia 190 se houver violência
Pensamentos de suicídio ou crise emocional CVV, telefone 188, gratuito, 24 horas, ou chat em cvv.org.br; e serviço de saúde no mesmo dia
Depressão, luto prolongado, trauma Unidade Básica de Saúde (UBS) ou Centro de Atenção Psicossocial (CAPS); psicólogo ou psiquiatra
Dependência de álcool e outras drogas CAPS Álcool e Drogas (CAPS AD)
Crianças e adolescentes Pediatra, UBS ou CAPS infantojuvenil; orientação à escola
Necessidades sociais e benefícios Centro de Referência de Assistência Social (CRAS)
Questões jurídicas Defensoria Pública ou advogado
Violência contra criança, idoso ou pessoa vulnerável Conselho Tutelar, Disque 100, Polícia 190

Como encaminhar bem

Organizador: Bispo Ildo Mello. Texto preparado com auxílio de inteligência artificial, sob orientação, revisão e responsabilidade editorial do organizador. As citações bíblicas seguem a Nova Almeida Atualizada (NAA).